หัวหน้าที่ดี ต้องรุ้จักชื่นชม ให้เครดิตลูกน้องอย่างทั่วถึง เพราะนั่นคือ การแสดงว่า คุณเห็นคุณค่าในตัวเขา และมันคือการให้กำลังใจ เป็นน้ำหล่อเลี้ยงจิตใจให้เขาพร้อมทำงานที่ดีให้คุณต่อไป
“อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา” ผู้ก่อตั้ง และกรรมการบริหาร สลิงชอท กรุ๊ป ได้เขียนถึงการทำหน้าที่หัวหน้า กับการชื่ืนชมลูกน้อง ในบทความ เรื่องราวดีๆ “อาหารสมอง ของคนทำงาน” ซึ่งผู้สนใจสามารถกดติดตามได้ที่
LINE OA : Leadership Hacks (https://lin.ee/me3ccmS) โดยมีเนื้อหาว่า
การชื่นชมเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้
คงเคยได้ยินคำพูดที่ว่า “ทำงานแทบตายไม่มีใครเห็น” แถมหัวหน้าบางคนก็ขโมยความดีความชอบของลูกน้องไปหมด ไหม ?
ความรู้สึกแบบนี้ ทำให้คนทำงานหมดกำลังใจ และลุกลามต่อไปจนกระทั่งหมดไฟ ไม่อยากให้ความร่วมมือหรือทุ่มเทเพื่อองค์กรอีกต่อไป
หัวหน้าบางคนทำงานเก่งมาก แต่ละเลยจุดนี้ไปโดยไม่รู้ตัว ทำให้น้องในทีมขาดความกระตือรือร้นเพราะไม่รู้จะทำไปทำไม
ดังนั้นหัวหน้าต้องหัดชมให้เป็น เวลาที่พนักงานตั้งใจทำงานหรือช่วยเหลือเพื่อนๆ ในทีม ต้องรีบชื่นชมต่อหน้าผู้อื่น เพื่อให้พวกเขารู้สึกภาคภูมิใจและมีกำลังใจ ที่จะทำดีแบบนี้ต่อไป
การให้เครดิตก็สำคัญ หัวหน้าต้องไม่ลืมที่จะพูดถึงลูกน้อง เมื่อความคิดของพวกเขาได้รับการคัดเลือกหรือเวลาที่พวกเขามีไอเดียดีๆ ที่น่าสนใจ สามารถนำไปต่อยอดได้
คำชมเชยและการให้เครดิต เปรียบเสมือนน้ำมันหล่อลื่นให้เครื่องยนต์เดินต่อไปได้ ถ้าใส่น้อยเกินไปก็ไม่ดี เครื่องยนต์ติดขัด ในทางกลับกันถ้าใส่มากเกินไป เครื่องยนต์ก็พังได้เช่นกัน
เมื่อลูกน้องรู้สึกได้ว่า หัวหน้าให้ความสำคัญและพร้อมให้การสนับสนุน ไม่ว่าหัวหน้าตั้งเป้าหมายอะไร น้องๆ ในทีมก็จะช่วยกันอย่างสุดความสามารถ แน่นอน!