0
0
ดีแทค สนับสนุนเบอร์โทรสายด่วน เรียงหมายเลข 4 หลักสุดท้ายให้จดจำได้ง่ายขึ้น 063-474-0061 ถึง 0065 ให้กับสมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย ที่กำลังรับมือการโทรเข้ามาปรึกษา ปัญหาด้านสุขภาพจิตที่มากขึ้น อันเนื่องมาจากผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19
สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย ได้รายงานว่า จากสถานการณ์โควิด-19 ตั้งแต่เดือนเมษายน เป็นต้นมามีประชาชนโทรเข้ามา ปรึกษาทางโทรศัพท์สายด่วน เพิ่มขึ้นถึง 100% ซึ่งการโทรเข้ามาปรึกษาปัญหาสุขภาพจิต จะช่วยลดอัตราการฆ่าตัวตายในช่วงที่ประชาชนมีความเครียดเพิ่มขึ้น
นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า ดีแทคตระหนักถึงปัญหาและผลกระทบจากสถานการณ์โควิด -19 ดีแทคจึงสนับสนุนทุกหน่วยงาน ที่สามารถช่วยลดผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโรค ดีแทคได้ช่วยเหลือกลุ่มผู้ประกอบการ SME กลุ่มสถาบันการศึกษา และลูกค้าให้สามารถทำงาน ติอต่อสื่อสารกันได้ ด้วยการให้ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี เพื่อช่วยให้การทำงานในระหว่างนี้มีประสิทธิภาพที่ดี สำหรับหน่วยงานทางด้านสาธารณสุข ดีแทคได้ให้ความสำคัญในการดูแลสัญญาณที่รองรับการใช้งานด้านสาธารณสุขหรือโรงพยาบาลเป็นกรณีพิเศษ ให้ใช้สัญญาณได้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการนำเอาความรู้ความเชี่ยวชาญของคอลเซ็นเตอร์ เข้ามาช่วยเหลือในช่องทางของการบริการความรู้ด้านสาธารณสุขผ่านทางช่องทางดิจิทัล
ล่าสุด ดีแทคยังได้สนับสนุนสมาคมจิตแพทย์ แห่งประเทศไทย ภายใต้โครงการ “ดีแทคร่วมแรงใจ Fight COVID-19” ในการให้คำปรึกษาปัญหาทางด้านจิตใจ ซึ่งเป็นตัวอย่างที่สอดคล้องกับภารกิจสำคัญที่ดีแทคยึดมั่นในการให้บริการสื่อสารเพื่อเชื่อมต่อสิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิต โดยสนับสนุน หมายเลขโทรศัพท์ จำนวน 5 หมายเลข ที่เรียงกัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อนำมาใช้ในโครงการ การให้คำปรึกษาและเยียวยาทางจิตใจแก่ผู้ได้รับ ผลกระทบจากการแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโควิด 19 ทางโทรศัพท์
สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย ได้เริ่มเปิด สายด่วนให้คำปรึกษาและเยียวยาจิตใจ ตั้งแต่วันที่ 20 เมษายน – 31 กรกฎาคม 2563 โดยเปิดให้คำปรึกษาเวลา 10.00 – 20.00 น. ที่หมายเลข 1: 063-474-0061, 2 : 063-474-0062, 3 : 063-474-0063, 4 : 063-474-0064 และ 5 : 063-474-0065
ประชาชนสามารถโทรปรึกษา เพื่อจะได้มีการดูแลตนเองได้เบื้องต้นระดับหนึ่ง ถ้าให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ไม่เพียงพอ ก็เข้ารับบริการในโรงพยาบาลต่อไป
รศ.นพ.พิชัย อิฏฐสกุล เลขาธิการสมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย กล่าวว่า สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทยได้จัดระบบการให้คำปรึกษาและเยียวยาทางจิตใจแก่ผู้ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโควิด-19 ทางโทรศัพท์ เพื่อบรรเทาความทุกข์ ความวิตกกังวลของประชาชน ให้บริการแก่ประชาชนทั้งผู้ให้บริการ ผู้ติดเชื้อ ผู้อยู่ในภาวะเสี่ยงที่ต้องกักตัว และประชาชนทั่วไป
ผู้ที่รับสายจะเป็นอาสาสมัครที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการทำจิตบำบัด และการให้คำปรึกษา มีผู้โทรเข้ามาขอคำปรึกษา ซึ่งประกอบด้วย บุคลากรทางการแพทย์ และประชาชนทั่วไปที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 โดยผู้ที่โทรเข้ามา ส่วนใหญ่จะปรึกษาปัญหาด้านจิตใจ โรคทางจิตเวช รวมทั้งปัญหาที่มากับเศรษฐกิจ ซึ่งส่งผลกระทบให้เกิดภาวะหมดไฟ ความเหนื่อยล้าในการทำงาน เกิดภาวะเครียด ซึมเศร้า ซึ่งการมีแหล่งช่องทางในการให้บุคคลเหล่านี้ สามารถโทรเข้ามาขอคำปรึกษา ถือว่าเป็นการช่วยเหลือ ลดปัญหาทางสุขภาพจิตของคนในสังคมไทย ซึ่งอาจเป็นต้นเหตุในการนำไปสู่การฆ่าตัวตายได้
